Uçuşunuz iptal edildiyse, iade almanın yolları hakkında daha fazla bilgi için bizimle ya da havayolu şirketiyle iletişim kurmalısınız.
Havayolu şirketine iade başvurusu yapmanıza yardımcı olabiliriz. Havayolu şirketi iade alacağınızı onayladıktan sonra parayı size iade ederiz.
İptaller ve iadeler konusunda her zaman havayolu şirketinin düzenlemelerine uyarız. Çoğu durumda seyahatte birden fazla havayolu şirketi bulunur ve hangi kuralların geçerli olduğuna dair her birinden onay almamız gerekir.
İade yapıldığında ödemeyi tersine çeviririz. Örneğin kartla ödeme yaptıysanız parayı aynı karta geri yatırırız.
Geri ödeme süreleri, havayolu şirketinin işlem sürelerine bağlıdır ve bu konuda bir etkimiz yoktur. Gecikmelerden sorumlu tutulamayız.