Evet, size yardımcı olabiliriz. Kimin yardıma ihtiyacı olduğunu ve ne kadar yardım gerektiğini bilmemiz gerekir. Lütfen aşağıdaki bilgileri bize e-postayla gönderin:
- Check-in’den kapıya tekerlekli sandalye yardımına ihtiyacınız var mı?
- Uçakta koltuğunuza taşıma yardımına ihtiyacınız var mı?
- Kendi tekerlekli sandalyeniz varsa boyutunu (en, boy, yükseklik) ve ağırlığını bilmemiz gereklidir. Ayrıca tekerlekli sandalyenin akülü olup olmadığını ve akülüyse ne tür akü olduğunu belirtmelisiniz.
- Bilgileri bize e-postayla gönderin, Yardım İletişim Formu’nu kullanın. Adınızı ve rezervasyon numaranızı vermeyi unutmayın.
Yardım talebini yerine getirebilmemiz için, mutlaka bizim aracılığımızla rezervasyon yapmış olmalısınız. Rezervasyon yapıldıktan sonra talebi havayolu şirketine iletiriz.
Düşük ücretli bir havayolu şirketiyle uçuyorsanız talebinizi doğrudan şirkete iletin.