Alternatif Uçuş: Havayolu şirketi genellikle etkilenen uçuş(lar) için alternatif bir seçenek sunacaktır. Tarife değişikliğinin niteliğine bağlı olarak, yeni uçuş seçeneğini onaylamanız istenebilir. Seyahat programınız güncellendikten sonra, revize edilmiş bir nüshasını rezervasyonunuzu yaparken kullanılan e-posta adresine göndereceğiz.

Alternatif uçuş sizin için uygun değilse, yeni bir uçuş bulmanıza yardımcı olabiliriz. Bu hizmet için ücret talep edebileceğimizi lütfen unutmayın.

Seyahat programınız güncellendikten sonra, yeni uçuş bilgilerini rezervasyonunuzu yaparken kullanılan e-posta adresine göndereceğiz.

Para İadesi: Tarife değişikliğine ve havayolu şirketinin politikalarına bağlı olarak etkilenen uçuş(lar) için tam para iadesi mümkün olabilir.

Para iadesinin mümkün olup olmadığını teyit etmek için lütfen bize ulaşın; söz konusu parayı sizin adınıza havayolu şirketinden isteyeceğiz. Ayrıca, para iadesi talep etmek için doğrudan havayolu şirketine ulaşma seçeneğiniz de vardır.

Havayolu şirketi para iadesini onaylarsa, işleme alındıktan sonra parayı ilk ödeme yönteminizle iade edeceğiz.

Bazı havayolu şirketlerinin açık bilet veya kupon şeklinde para iadesi sunabileceğini unutmayın. Bu, yeni bir seyahat rezervasyonu yapmak veya gelecekte kullanmak üzere saklayabileceğiniz ilk biletinizin değerine eşdeğer kredi alacağınız anlamına gelmektedir.

Bazı ilave ürünlerin iade edilemeyebileceğini veya devredilemeyeceğini unutmayın.

Tazminat: Avrupa yasaları uyarınca, bir havayolu şirketi ile AB’ye veya AB’den seyahat ediyorsanız, tazminat hakkınız olabilir.

Havayolu şirketleri genellikle politikalarının izin verdiği şekilde tazminat ödemesi yapacaktır. Haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen havayolu şirketi ile iletişime geçin.