IATA kurallarına göre bagajınız eksik veya kayıpsa, ilk yapmanız gereken son varış yerine ulaşır ulaşmaz durumu havaalanının bagaj alım departmanına bildirmektir.

Çoğu havayolu şirketi, kaybolan eşyalarınızı dünyanın her yerindeki havaalanlarında bildirilen benzer eşyalarla karşılaştıran, global bir bagaj takip sistemi kullanmaktadır. Yanlış gönderilen bagajların büyük çoğunluğu yolcuya 48 saat içinde iade edilmektedir.

Seyahat sırasında bagajlarınızı korumak istiyorsanız, Bagaj Hizmetimize göz atabilirsiniz.