Çevrimiçi check-in yapamıyorsam ne yapmalıyım?
Online check-in yapamıyorsan, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
Online check-in süresi: Çoğu havayolu şirketi online check-in işlemlerini gidişten 24 ila 48 saat önce açar ve kalkıştan 1 ila 2 saat önce kapatır. Bu zaman aralığının dışında check-in işlemini tamamlayamazsın.
Özel Karakterler: Check-in sırasında adın kabul edilmiyorsa bunun nedeni genellikle havayolu şirketlerinin adları pasaport tarama sistemleriyle eşleşecek şekilde standartlaştırmasıdır. Şu seçeneklerden birini dene:
- Aksanlı harfleri düz harflerle değiştir (örn. ü yerine u veya é yerine e).
- Pasaportunun fotoğrafının bulunduğu sayfanın alt satırlarındaki yazımı aynen kopyala (ör. Müller yerine Mueller).
- Tire, kesme işareti veya boşlukları tamamen kaldırarak adı tek kelime yap (ör. O'Connor yerine OConnor).
- Tireleri veya kesme işaretlerini standart klavye boşluğuyla değiştir (ör. O'Connor yerine O Connor).
Belge veya Özel Hizmet Gereksinimleri: Havayolu şirketinin seyahat belgelerini manuel olarak kontrol etmesi gerekiyorsa (ör. vize veya transit gereksinimleri) ya da rezervasyonun özel bir talep içeriyorsa (ör. evcil hayvanla seyahat veya hareketlilik asistanlığı), online check-in devre dışı bırakılmış olabilir.
İş Ortağı Havayolu Şirketi Uçuşları: Uçuşun bir iş ortağı havayolu şirketi tarafından gerçekleştiriliyorsa, check-in işlemini doğrudan uçuşu gerçekleştiren havayolu şirketinin web sitesinden veya havalimanındaki check-in kontuarında yapman gerekebilir.
Uçuş Saatinde Değişiklik: Yakın zamanda bir uçuş saati değişikliği veya uçuş güncellemesi olduysa, yeni yolculuk planı onaylanana kadar online check-in geçici olarak kullanılamayabilir.
Havayolu Şirketi Sistem Hataları: Check-in işlemini tamamlamak için farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanmayı dene ya da online check-in kapanmadan önce daha sonra tekrar check-in yapmayı dene. Havalimanında da check-in yapabilirsin, ancak bazı havayolu şirketleri bunun için ek ücret talep edebilir.
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri check-in sorununu çözmezse, lütfen havayolu şirketinin web sitesindeki check-in yönergelerini incele veya doğrudan havayolu şirketiyle iletişime geç.