Havayolu şirketinden ödemeyi aldıktan sonra iade için ortalama işlem süremiz mevcut durumda 6 gündür. Talebinizi aldıktan sonra derhal havayolu şirketine göndermekteyiz.

Çoğu havayolu şirketi para iadelerini 5 iş gününden kısa bir sürede işleme koysa da, iptali onayladığınız andan biz ödemeyi işleme koyana kadar tüm süreç 10-15 iş günü sürebilmektedir.

Bankanız veya ödeme hizmeti sağlayıcınız tarafından para iadesinin gerçekleştirilme süresi üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmadığını lütfen unutmayın.

Para iadesi durumunuza dair güncellemeler “Check-in” sekmesi altındaki “Rezervasyonlarım” kısmında mevcuttur. Hizmet temsilcilerimiz bu konuda daha fazla bilgi veremeyecektir.